Politique de confidentialité et protection des données
Nous nous engageons à assurer la sécurité et la transparence dans la gestion de vos données.
Notre engagement envers la confidentialité
La protection de vos données personnelles est une priorité. Nous collectons et traitons uniquement les informations nécessaires pour fournir le service d’abonnement.
Vos données sont traitées conformément au RGPD et à la législation française. Aucune donnée n’est cédée à des tiers sans votre consentement.
Collecte des informations personnelles
Nous collectons vos données lors de la souscription, du contact et de l’utilisation du site, toujours avec votre accord.
Informations collectées directement
- • Nom, prénom et coordonnées de contact
- • Adresse postale et email
- • Informations nécessaires à la gestion de l’abonnement
- • Messages et échanges avec notre équipe
- • Préférences de communication
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et informations de navigation
- • Type d’appareil et navigateur utilisé
- • Données de connexion et d’utilisation du site
- • Cookies et technologies similaires
- • Statistiques anonymes d’utilisation
Utilisation de vos données
Vos données servent exclusivement à la gestion de l’abonnement, à la personnalisation du service et au respect des obligations légales.
- • Gestion du compte et de l’abonnement
- • Communication avec l’utilisateur
- • Gestion des demandes et rendez-vous
- • Amélioration du service et de l’expérience utilisateur
- • Respect des obligations légales
- • Analyse statistique anonyme
- • Sécurité et prévention des fraudes
Notre engagement: Vos données ne sont jamais transmises à des tiers sans votre accord explicite. Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées.
Partage de données
Seuls les membres habilités de notre équipe ont accès à vos données pour la gestion de l’abonnement.
Sous-traitants et prestataires
Nous sélectionnons des prestataires respectant les normes européennes de protection des données.
Obligations légales
Certaines données peuvent être conservées pour répondre à des obligations légales.
Statistiques anonymes
Des données sont agrégées pour analyse, sans identification possible.
Vos droits sur les données
Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d’opposition et de limitation du traitement de vos données.
- • Demander l’accès à vos données à tout moment
- • Corriger toute information inexacte
- • Demander la suppression de vos données
- • Obtenir une copie portable de vos données
- • Refuser certains traitements de données
- • Limiter temporairement un traitement
Pour exercer vos droits, contactez notre équipe via le formulaire ou par email.
Sécurité des données personnelles
Nous employons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques de sécurité
- • Chiffrement des échanges
- • Sauvegardes régulières
- • Contrôle d’accès restreint
- • Surveillance des systèmes
Mesures organisationnelles
- • Formation régulière des équipes
- • Procédures internes strictes
- • Limitation de l’accès aux seules personnes autorisées
- • Contrôles réguliers de conformité
Durée de conservation des données
Les données sont conservées le temps strictement nécessaire à la gestion de l’abonnement et au respect des obligations légales.
- • Données liées au compte utilisateur
- • Statistiques anonymes d’utilisation
- • Échanges avec notre équipe
- • Informations sur l’abonnement
- • Préférences de communication
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts internationaux de données
Nous ne transférons pas vos données hors de l’Union européenne sans garanties appropriées.
- • Accords de traitement conformes au RGPD
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- • Sous-traitants certifiés
- • Clauses contractuelles types
Utilisation des cookies
Des cookies sont utilisés pour optimiser la navigation et garantir la sécurité du site.
Types de cookies utilisés
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Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via votre navigateur.
Modification de la politique
Nous pouvons mettre à jour la politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site.
- • Notification par email en cas de modification majeure
- • Publication de la nouvelle version sur le site
- • Affichage d’un bandeau informatif lors de la connexion
- • Possibilité de consultation à tout moment
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Contact pour la confidentialité
Pour toute question ou demande liée à vos données personnelles, écrivez-nous via le formulaire.
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121 Rue de Javel, 75015 Paris France
Téléphone: +33 (0)5 70 87 79 02
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Dernière mise à jour : 25 août 2025
Date d’entrée en vigueur : 25 août 2025